C9510-526 Demotesten

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C9510-526 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
A customer has phoned in and asked for the Severity of their Problem Management Record
(PMR) to be changed, because it is now severely impacting their business. According to the Software
Support Handbook, to what Severity should the L1 support professional change the PMR?
A. 3
B. 2
C. 4
D. 1
Answer: D

QUESTION NO: 2
While working on a Problem Management Record (PMR), the L1 support professional is called to an urgent meeting. When returning from that meeting, it appears that the PMR is still dispatched.
What is the correct action for the L1 support professional to take?
A. Immediately requeue the PMR with no time adjustment.
B. Continue to work on the PMR and adjust time recording for the meeting.
C. Requeue the PMR using the "No Change" option to adjust time recording.
D. Continue to work on the PMR with no time adjustment.
Answer: B

QUESTION NO: 3
What would a L1 support professional use Really Simple Syndication (RSS) feed for?
A. to program an application.
B. to change a Web page.
C. to subscribe to updates from a Web page.
D. as a reliable tool for Site Services.
Answer: D

QUESTION NO: 4
A L1 support professional has worked on a Severity 1 Problem Management Record (PMR). The root cause of the issue has not yet been identified. The PMR is now being worked by two different L2 teams. A new set of documentation has arrived and triggered a new secondary onto the country
FrontEnd queue.
Which one of the following is an appropriate course of action for the L1 support professional?
Verify that the new documentation is readable.
A. Call generate another secondary onto the country FrontEnd queue while reviewing the documentation to try to identify the cause of the problem and Re-queue the new secondary PMR directly using the Automatic Queue Selection (AQS) to route it.
B. Review the documentation to try to identify the cause of the problem. Re-queue the new secondary PMR directly to the queue on which the Primary resides.
C. Call generate a secondary onto one of the Backend L2 team's entry queue and Re-queue the new secondary to the other L2 team's entry queue.
D. Review the documentation to try to identify the cause of the problem. Re-queue the new secondary PMR directly using the Automatic Queue Selection (AQS) to route it.
Answer: B

QUESTION NO: 5
Which command should be used within RETAIN to find the archived Problem Management
Record (PMR) 12340.130,702?
A. N;RTA/1/P;12340B130C702
B. N;RS4/1/A;12340B130C702
C. N;RTA/1/A;12340B130C702
D. N;RS4/1/P;12340 B130C702
Answer: D

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C9510-526 Demotesten - C9510-526 Deutsch Prüfungsfragen - Ibm C9510-526 Zertifikatsdemo

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Prüfungscode: C9510-526
Prüfungsname: IBM Application Integration Middleware L1 Support Application Development
Aktualisiert Zeit: 19-04-2018
Nummer:55 Fragen
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Aktualisiert Zeit: 19-04-2018
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Prüfungsname: IBM Application Integration Middleware L1 Support Application Development
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